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緊急事態宣言再延長における1都3県 3/21までの宿泊キャンセル取扱いについて

3/21 までに宿泊をされるお客様におきましては政府より緊急事態宣言が再延長になりましたので、1都3県(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 ) からお越しのお客様に限り、キャンセル料を無料とさせていただきます。

【森の宿泊棟(らいちょうA.B.C、ふくろうD、みやまほうじろE、FG、あかげら、かっこう)をご予約のお客様】

ご予約された各サイトよりキャンセルの手続きをお願い致します。キャンセルの確認が取れ次第、キャンセル料を手動にて調整致します。

 

【キャンプ場をご予約のお客様】

オンライン予約につきシステムの都合上、お電話やメールでのキャンセルは一切お取り扱いできません。オンラインにてキャンセル手続きをお願い致します。その際に「キャンセル料が発生しました」というメールが送られますが、後日手動にて¥0に調整致します。

※オンライン上にてキャンセル手続きを済まされなかったお客様につきましては規定通りの請求となります。

※宿泊日が3/22 以降の宿泊キャンセルは規定通りのキャンセルポリシーとなります。